למה חשוב להיות ברור
איך לשפר את התקשורת שלנו
הכל התחיל מאבא שלי…
"תביא את הזה משם",
"אני פה",
"נו, איך אתה לא מבין?!!",
"איך אתה לא רואה את זה, אמרתי לך בדיוק שזה ליד ההוא?! "
כמה פעמים שמעתם/אמרתם משפטים דומים לאלו… ?
מה מסתתר מאחוריהם ?
האמת הפשוטה שמסתתרת במשפטים האלו, היא שאנו מרכז עולמנו !
נקרא גם אגוצנטריות.
אנחנו מניחים שמה שברור לנו, ברור גם לאחרים, משום שזו האמת העליונה !
ברור שזו האמת העליונה, והרי זו האמת שלנו ! ואנחנו כמובן צודקים !
קרה לכם, קצר שכזה ב ~ תקשורת ~ ?
והאם זה באמת כך ?
האם באמת יש רק אמת אחת ?
האם רק אנחנו יכולים להיות צודקים ?
האם ייתכן אולי, רחמנא ליצלן, שמישהו אחר צודק ואנו, טפו טפו, טועים ???
כן ! זה בהחלט ייתכן !
ואם האגו שלכם מרים עכשיו את ראשו וזועק חמס,
תורידו אותו מהר.
ורק תרוויחו מלהקשיב לרגע לדעה של מישהו אחר.
שאולי, באמת שזה ייתכן, צודק !
תקשורת – האיך
"כשאני מדבר, אני שומע דברים שאני כבר יודע,
כשאני מקשיב למישהו אחר, יש סיכוי שאלמד משהו חדש !"
כשאנחנו מתקשרים עם אדם אחר זה בדרך כלל בדיוק מהסיבה שהוא שונה מאתנו.
ואנו רוצים להיות אתו ביחסים כאלו או אחרים שנדרשת לשמם…
תקשורת !
כן, אנחנו רוצים לתקשר עם האחר.
לשם כך נדרשת קודם כל ההבנה שהוא… אחר !
הוא לא אנחנו.
וזה אומר שהדברים שנראים לנו אקסיומות,
עובדות שאינן ניתנות לערעור ועליהן בנוי כל עולמנו ועולם המושגים שלנו,
אינם בהכרח עובדות מוצקות עבורו.
"המפה אינה השטח",
היא הנחת היסוד ב NLP,
שמדברת בדיוק על זה !
לכל אחד מאתנו תמונה של המציאות בראש שלו,
שאינה המציאות !
זה רק ייצוג מאד מצומצם.
ולכן המפה של כל אחד מאתנו שונה מזו של השני.
על כך בהרחבה במאמר – "המפה אינה השטח"…
אם כך, איך נתקשר אתו ?
תקשורת עושים כמו ששני קיפודים עושים אהבה… בזהירות 🙂
נבדוק האם הוא הבין אותנו ואנחנו אותו
באמצעות הטכניקה הכי יעילה שאני מכיר… שיקוף !
לדוגמא…
הוא: "אני רוצה את המברג"
אני: "אתה מתכוון שאתה רוצה את מברג הפיליפס,
בעל הידית האדומה מקופסת הכלים שליד הארון?"
הדוגמא הזו בכוונה מהעולם הפיסי.
כשמגיעים לעולם האמונות ומאוויים כל שכן שצריך לדייק אף יותר.
אז מה עושים
אז נוותר קצת על האגו שלנו,
ונקבל שראיית העולם של האחר היא שונה,
ואולי גם מוזרה,
וגם לגיטימית, אמיתית ונכונה ממש כמו שלנו.
ויש לו זכות להחזיק בה, בדיוק כמו שיש לנו !
נשמע קצת כמו קבלת האחר/שונה/מוזר ?
נכון. זה בדיוק זה.
אז מה עדיף ? להקשיב, לבדוק, להכיר, ללמוד…
או לסבול, לכעוס, לשנוא, לנכר ?!?
למדתי הכי הרבה בחיים כשהורדתי את האגו.
עצרתי. הקשבתי.
לא חיפשתי תגובה מתחכמת או נימוק קטלני,
למה הדעה שלי היא הנכונה והאחר שוגה.
יש בזה הרבה ענווה.
תכונה נפלאה !
יש 2 סוגי הקשבה
- הקשבה כדי להגיב
אני מקשיב לצד השני רק כדי לבנות את התגובה שלי.
להתנגד / לתמוך / להראות כמה אני חכם / להביא דוגמא חזקה יותר / בדיחה טובה יותר /… - הקשבה כדי ללמוד
אני שותק ולא מגיב. רק מקשיב וקולט, ובודק איך זה מהדהד אצלי, ומה אני לומד מזה
רובנו נמצאים כמעט כל הזמן באפשרות הראשונה, התגובה.
כדי להיות באפשרות השניה, למידה,
נדרש להיות במודעות.
מודעות של למידה.
התכווננות, והחלטה.
למידה זו בחירה.
תבחרו טוב…
איך נלמד, אם לא נקשיב ?
גם להקשיב פנימה לעצמנו כלול בכל הנאמר לעיל (ועל כך בפוסט אחר)…
תקשורת נבנית על הקשבה, קודם כל !
ומכאן נבנית מערכת יחסים שלמה…
מאחל לך בריאות ואריכות ימים והקשבה לאחר ולגוף ולנפש.
מוזמנים להגיב ולספר מהחוויה שלכם לגבי הקשבה ואהבת האחר ואיפה למדתם כשהקשבתם לאחר/לקול הפנימי שלכם
אהבת ?!
כדאי לקרוא גם…
- המפה אינה השטח
- קבלת החלטות במהירות ובקלות
- איך לסיים משימות – הקץ לדחיינות
- ניהול זמן – הדרך שלי 🙂
- מה המשוואה שלכם לבריאות, אושר… ?
שמחה ואהבה, נחשון
כתיבת תגובה