כמה פעמים קיבלת בקשת הנחה ?

והאם אתה מרגיש שטיפלת בה היטב ?

מה יקרה אם אטפל בצורה לא טובה במבקש הנחה ?

• אאבד לקוח
• אכנס למעגל נצחי של הנחות לכולם

ואם אטפל במבקש ההנחה בצורה טובה ?

• ארוויח לקוח משלם, שגם ימליץ עליי ומיוזמתו יביא לי עוד לקוחות
• אקבל את המחיר המלא על המוצר שלי

טעויות נפוצות במענה ל… בקשת הנחה

1. לסרב באופן ברור ומיידי !

   • פתרון – לבדוק עם הלקוח למה הוא מבקש הנחה
     ולהגיב בהתאם לבקשה
     1. קושי כלכלי
        תאז"ה – תעביר את זה הלאה !
        זוכרים את הסרט הנפלא הזה ?
        אז אני מאד מאמין ברעיון שלו, ואימצתי אותו ♥
        אני חושב שצריך לזכור שכולנו אנשים, ושצריך לעזור לאחרים.
        כחלק מההודיה על ה"יש" שלנו.
        וזה מתחבר גם לקרמה – עשיה בלתי אנוכית למען הזולת.
        אז תתנו !  מכל ה ♥
     2. חוסר הערכה למוצר
        לבדוק עם הלקוח, ועם עצמי – למה המוצר שלנו לא מוערך בערך הנכון שלו ?
        להביא את ערך המוצר האמיתי והמלא לידיעת הלקוח
     3. קיימת לצערי תרבות צריכה של ציידי מבצעים.
        בדיונים רבים בקבוצות מטפלים עלתה הסוגיה – האם לשווק דרך קופונים למיניהם ?
        התשובה החד משמעית הייתה – לא !
        מי שמגיע דרך מבצעים, לא ישלם מחיר מלא !
        גם בעתיד, וגם אם ממש נהנה מהטיפול.
        יש אנשים שחיים על מבצעים, וזה עבורם ממש ברמת הזהות, שהם משלמים פחות מכולם.
        אדם כזה ינסה להשיג מחיר נמוך עד גיחוך,
        או להביא אתכם למחיר שיהיה ברור שמתחתיו אתם מעדיפים לוותר על העסקה.
        רגע, פה נמצא גם הפתרון.
        כל שאני צריך לעשות הוא לשכנע אותו שאני לא עושה הנחה !
        כלומר, לעמוד על המחיר המלא ולא לזוז.
        לדבר על הערך של המוצר, ולא על המחיר !
        ואם אתם רוצים "תנועה" בעסק, והרבה חשיפה ?
        תבדקו דרכים אחרות יותר אפקטיביות.
        למשל, התנדבות בארגון ללא מטרות רווח,  וקבלת חשיפה מתאימה.
        כולם מרוויחים פה…

2. להסכים באופן מיידי ל… בקשת הנחה

   1. פתרון – לבדוק עם הלקוח למה הוא מבקש הנחה
      ולהגיב בהתאם לבקשה
      • בנוסף ולפני כל האמור לעיל…
        חיוני לבדוק עם עצמי למה אני מסכים באופן מיידי לבקשת הנחה !
        האם אני מאמין במוצר ?
        האם אני מאמין שהמחיר שאני מבקש משקף את הערך שהוא נותן ?

3. היסוס בתשובה

   1. פתרון – אין להסס !
      ואני לא מהסס משום ש…
      1. אני מאמין במוצר שלי ויודע להסביר למה הערך שלו למעשה גדל בהרבה מהמחיר !
      2. כתבתי מראש תשובה ותסריט לשיחה כזו
      3. תרגלתי מול מראה, או בן משפחה או חבר/ה

4. לזגזג – פעם להסכים ופעם לא

   1. פתרון – לא לאלץ את הלקוח להתחנן כל פעם !
      1. להעצים ולא להקטין !
         לרוב האנשים מאד לא נעים לבקש הנחה.
         כבדו אותם, הם במצב לא נעים עבורם, עזרו להם.
      2. להיות עקבי
         מי שקיבל אצלי הנחה, היא תשמר לו למשך כל הסדרה של 10 טיפולים
         אולי הפסדתי X שח כפול 10,
         אך הרווחתי נאמנות לקוח  ופרגון ששווה זהב !

5. לא להבהיר ללקוח שזה יוצא דופן ושאתה יצאת מעורך בשבילו

   1. 1. פתרון – להבהיר ללקוח שזה יוצא דופן ושאתה יצאת מעורך בשבילו !!!
         חשוב מאד שהלקוח ידע ש…
         1. הוא מיוחד ואתה נותן לו יחס מיוחד
         2. שלא כל מי שהוא ישלח אליך, יקבל את ההנחה הזו !
            אני מבקש ממנו שלא יספר לאף אחד על ההנחה.

הקליקו כאן, אל הסרטון המלא.שבו אני מסביר ומפרט כל סעיף..

מה הלאה ?

קראת, נהנית, ולא התחלת לבצע ?
רוצה עזרה ?

יש לך משהו אחר שמפריע לך ?
רוצה שינוי ?
רוצה לדבר על זה ?
אשמח לעזור  ♥
אפשר ליצור קשר, בלחיצה כאן…

מאמר זה הוא שותף בסדרת טיפים למטפלים !
על מנת לראות את רשימת המאמרים בסדרה, לחץ כאן…

ניתן להצטרף לסדרת הטיפים למטפל ולקבל היישר למייל שלך את המאמרים
בסדר הגיוני ומתאים למטפל ובקצב שמתאים.
בהתחלה יומי ובהמשך מרווח יותר.
ניתן להצטרף בלחיצה, כאן…

אהבת ?!
אז בטח שתאהב גם את…

איך להעלות מחיר
איך לסיים משימות – הקץ לדחיינות
המפה אינה השטח
מודל 6 הצרכים האנושיים – טוני רובינס – השלכות מעשיות
ניהול זמן – הדרך שלי 🙂
הנתיב עם הכי פחות התנגדות – לחיות בקלות, סיפור טאואיסטי

האם המאמר הזה דיבר אליכם ?

אשמח לתגובות ורשמים.

מאחל לך בריאות ואריכות ימים ♥

שמחה ואהבה וחיבוק, נחשון 💚