ואם הייתם יכולים להבין את הצרכים של העובד, של המנהל ?
להבין את האדם !
זה היה מאפשר לכם לקצר תהליכי עבודה,
לבטל קצרים בתקשורת.
זה היה מאפשר להבין את הצרכים של האחר
וגם לדבר את הצרכים שלי.
זה מאפשר למצוא דרך נכונה לומר את הדברים,
כדי להשפיע ולקדם את הצרכים שלי.
וזה בדיוק מה שנעשה בהרצאה הזו !
נקבל כלים להבין את הצרכים שלנו, ושל אחרים.
ודרך הבנה זו,
לדאוג שהצרכים יתמלאו
והעובד, מנהל, אדם, אני,
יהיו מאושרים יותר, ולכן פרודוקטיביים יותר, יצירתיים יותר, מניבים יותר !